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特别呈现 | 深石明宏：将核心技术转化为价值
2019-03-20 17:30:51 来源：网络
提起爱普生，很多人脑海中首先跳出的，便是打印机与投影机。的确，用于打印机的微压电打印头技术与用于投影机的3LCD投影技术是爱普生的核心技术及立身之本。但对于爱普生来说，它的使命远不止于此。
“通过将这两大核心技术，运用到更多的行业和场景，将技术优势发挥到最大化，将产品和服务传递给消费者，给他们带来价值，是我们正在推行和将持续努力的目标。”爱普生中国总经理深石明宏表示。
爱普生中国总经理深石明宏
立足两大核心技术 拓展应用场景
这个宏大的愿景其实并不难理解，爱普生也用新产品证明着决心。2018年10月，爱普生秋季发布会将用户应用场景扩展到商务办公、智能生产、创意创造和家庭教育这四大场景，同时为商用和家用用户服务，涵盖生活和工作的方方面面。
根据深石明宏的介绍，爱普生所发布的新一代墨仓式打印机，应用爱普生微压电打印头技术，在耐用性方面优势明显。一个小小的墨仓能够打印6000页彩色文档或7500页黑白文档;且适用于各种介质，均能实现高质量的打印——打印作业、照片、纸模等等。便捷、耐用，打印成本又低，使这款产品成为家庭教育中的好帮手。
而另一项核心技术，即应用于投影机的3LCD技术，使得爱普生的产品能够不受距离限制，呈现巨幅画面;同时不受外界光线影响，保持影像的清晰鲜亮。由此为基础，爱普生针对于教育行业推出的超短焦互动投影机解决方案，可以更好地实现师生之间的互动教学。比如，教师可以手持电子笔在投影画面上写写画画，形成人机交互。
竞争优势源于核心技术与广泛合作
得益于3LCD技术，爱普生在全球与中国投影机市场占有优势地位：全球市场份额36%，连续17年第一位;而在中国市场份额27%，连续7年第一位。
尽管过去表现出色，在中国市场，爱普生仍面临技术越来越强大、发展迅速的本土竞争对手的冲击，以及消费升级时代下消费者需求的变化。
但面对竞争和挑战，深石明宏信心十足，“我们的优势，是拥有更广泛的客户群和更广泛的应用场景。不仅有学校、办公室、会议室这样传统高互动性的场景，家庭场景的需求也在不断增长，甚至大型户外活动，如体育场这样需要超高亮度的场景。通过3LCD技术所能实现的高清晰和明亮的投影画面，让我们的应用场景更丰富。”
对于深石明宏而言，与其着眼于竞争对手做了什么，不如更关注“中国消费者究竟想要什么”。过去对于市场而言，爱普生是一个可靠的硬件设备提供商，而如今，据深石明宏的观察和判断，客户需要的是更整合的解决方案。
因此，爱普生正广泛开展与中国本土各类企业与机构的合作，以期为更广泛的客户群体提供整体解决方案。“他们更深入了解中国市场的多样化需求，在软件上拥有很强的实力，我们非常重视与他们的合作。” 深石明宏说。
为深入帮助家庭教育，爱普生与好未来教育集团进行了战略合作，成为其“教育联盟伙伴”，爱普生通过家用墨仓式打印机产品，结合好未来的教育资源，持续不断为中国家庭教育未来赋能。
优势互补、合作共赢，正是深石明宏积极应对市场挑战的策略。
而在打印机市场，爱普生所面临的一个严峻的外部市场环境的变化与冲击，则是“无纸化浪潮”，越来越多人使用平板或手机查阅文件，打印需求降低。
对于“无纸化”，深石明宏理解有两个关键点，一是打印成本高昂的问题，二是环保问题。
这两大问题，爱普生通过自身技术优势都能加以解决：应用微压电打印头技术的墨仓式打印机打印成本越来越低廉;同时，爱普生也开发了一套办公室循环造纸技术PaperLab干式造纸系统，将会大大地降低环境影响。
在深石明宏看来，“无纸化浪潮”不仅不会减少缩小打印市场，甚至能带来新的机遇，“新的应用场景需求，也能让我们开发出新的产品和解决方案。”
通过拓展产品应用范围，爱普生正进一步加强在打印机市场的竞争力，抵御“无纸化”带来的冲击。
秉持“顾客优先” 满足多样需求
在消费升级时代，客户需求“千人千面”，对产品、服务和体验的要求也更高，将“顾客优先”作为首位经营理念的爱普生，也在通过提供多应用场景、基于客户多样化需求的创新解决方案，为客户创造价值。
据深石明宏的介绍，微信小程序打印方案，就是爱普生顺应中国市场的独特需求，联合本土合作伙伴所开发出的创新产品。
在中国，微信已经成为每个人工作、生活中不可或缺的工具，文件传输和查阅，也成为职场以及家长人群使用微信的重要场景。如何高效、便捷地打印微信中的文件，是中国消费者的迫切需求。
爱普生的微信小程序打印解决方案，能够实现微信小程序一键打印，而在硬件配合上，爱普生打印机的老用户也可通过搭配第三方产品，享受这项便利。
在这一打印解决方案的帮助下，即使学校老师在微信群突然发送家庭作业，家长与孩子也可从容完成打印。同时，为了更好地提升用户体验，小程序内置的“发现”功能还收录各类资源，包括从小学到高中各科的海量试卷、多种趣味打印素材等。
这些精准满足客户需求、为其带来价值的创新产品，同样立足于爱普生的核心技术。“我们的产品都不是盲目的随意开发，而是基于核心技术，秉承‘省、小、精’的DNA，再拓展至不同的领域与产业。” 深石明宏说。
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