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差旅用户最满意的拍档是谁？ 首汽约车实力上榜“最佳”
2019-03-13 15:16:40 来源：网络
3月12日，2019商旅MICE采购大会在北京盛大开幕，作为连续举办9年的行业顶级盛会，商旅MICE采购大会已成长为业内独树一帜的专业权威盛会，并被誉为“中国商旅与MICE行业发展趋势风向标”。在会上举办的2018年度商旅会奖行业奇迹奖颁奖环节，首汽约车因在商旅会议活动中卓越的服务能力备受业内认可而荣获“2018 年度最佳商旅会议用车公司”奖，引领全新的商旅会议用车发展风向。
商旅和会议抛开住宿、餐饮等方面，仅仅是交通这一块就面临着各种各样的节点难题，如用车类型的权衡、航班取消和延误时的用车调整、突发事件的机动用车等，另外，还要求车辆内外干净整洁、空调温度适宜、车的安全指数达标;驾驶员提供的服务专业、规范，如及时为乘客开启车门，上下车时帮助乘客取放行李，下车时检查车上有无遗留下的物品等。
首汽约车相关负责人认为，一些传统的企业用车、会议用车平台在运力调度上可能灵活性不够。另外，传统的用车模式不够透明，无法实时跟踪，用车安全性也存在风险。而一些互联网用车平台的服务缺陷在于，服务大型的会议或活动没有一套成熟的解决方案。但是首汽约车不一样，首汽约车传承了首汽集团67年来的国宾级服务理念和科学的运营管理体系，在合规安全方面有保障，能为企业用车、大型会议用车提供满意的解决方案，这也是此次能获得“2018年度最佳商旅会议用车公司”奖项的重要原因。
“一方面，我们在服务品质和服务产品上不断优化升级，各个城市的团队能始终为客户提供首汽约车特有的、稳定的高品质服务，另一方面，随着数字化时代的到来，我们在‘在线化、移动化、全流程一体化’等方面进行了深耕，首汽约车的后台智能运营系统能根据用车出现的临时变化，及时调整、快速应对。在商旅和会议用车场景下，我们能同时兼顾服务的专业度和灵活性，解决企业和会议用车这一细分领域的专业化需求。”上述负责人说道。
企业商务用车、大型会议用车需要重沟通及高效的统筹管理，这对用车平台提出了很高的要求。作为网约车行业品质服务标杆企业，首汽约车不但拥有传承自首汽集团的丰富线下运营经验及高品质服务保障能力，还有多次服务中央及地方重大政治会议、达沃斯论坛、一带一路高峰论坛、G20峰会等国内外高级别会议的经验，同时，首汽约车也在不断革新服务理念和技术，实现服务升级，这让首汽约车在承担大型会议用车及服务企业商务用车时游刃有余。
有会议主办方曾这样评价首汽约车：“以前举办大型会议时，可能要找几家用车服务商，分别提供巴士、轿车或商务车，自从用了首汽约车后，能一站式全部搞定，非常便捷和高效，而且首汽约车提供的服务非常专业，客户们也很满意。”
首汽约车目前拥有京东、海航、百度、腾讯、电信等企业合作伙伴，并为这些企业提供用车服务，帮助企业降低成本、提高用车效率。首汽约车的专业服务也赢得了合作伙伴的认可，在腾讯2018差旅合作伙伴大会上，首汽约车还获得了“精诚合作奖”和“卓越服务奖”两大奖项，由此可见首汽约车在商旅会议用车方面的实力。
优化企业一站式解决方案，帮助企业提升接待能力和接待品质，是首汽约车为自己设立的一个小目标。未来，首汽约车将进一步开拓创新，成为差旅用户的“最佳拍档”，让企业、差旅用户能够在车内办公、开会，让出行不止于出行。
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