超级产品：危机过后，中小企业的机会在哪儿？

2020年让不少线下企业一夜之间歇业，蜗居在家，而线上业态则迎来了意想不到的增长。

还记得17年前时也发生过同样的情况，推动了新浪、网易、搜狐这三大互联网企业的崛起，让许多互联网企业找到了适合自己的超级产品战略，通过互联网+的方式，创造出新的盈利模式。

有过该经历的企业管理者在艾老思公Z号文章的留言下表示，当时的人们都被困在室内，间接导致短信使用量大量增加，增加了移动等通讯企业的收入，也正是因为这样，互联网宽带的接入率被大幅度提高，大家开始通过互联网获取信息并尝试网购，重塑了娱乐方式。到了后期马云培养了网友们新的消费习惯。

时至今日，历史重演，互联网+也开始重复着当年互联网服务加速普及的过程，在渗透率较低的领域内开辟出一片新天地，对于超级产品战略而言，危机意味着机会的来临，非常时期正是塑造人们消费习惯和消费观念的新机会。

远程办公、在线问诊、买药送货、网购蔬菜成为了人们生活的日常。曾经绞尽脑汁想要触达更多用户的在线教育、互联网医疗、企业服务以及送货上门的服务得到了机会，让许多消费者有机会认知和体验互联网+的垂直服务。

不仅如此，集中爆发的线上娱乐在大家恢复正常生活时将会迎来冷静期，短期被抑制的消费需求也会迎来报复式增长，扩大渗透率的互联网+服务，将面临短期的获客到长期的转化、留存考验。对于超级产品战略而言，短期的获利并不能代表什么，还是要看后续的服务或产品是否能够满足用户的真正需求。

在线问诊、医药O2O、远程医疗。这些都成为互联网医疗企业的出圈机会，医疗健康领域的增长意味着用户最直接的需求。

而互联网医疗企业证明了自己的组织、运营能力的可信度和可用性，提高了人们对远程医疗的认可度，同时教育着市场，让用户逐渐习惯互联网+医疗模式。

据艾老思公Z号的数据分析，互联网医疗在互联网人群中的渗透率为3%，与其他服务相比渗透率较低，这是因为大家之前对于远程医疗不够信任。

此外，医药电商O2O也在教育用户，在过去大家觉得买药较为低频，只要门口有药店就行，但这次送药上门让人们体会到了快捷、方便。

在超级产品战略方法论中，降低体验门槛能够有效增加产品的使用率，为企业留存转化带来巨大机会。

在线教育专家王先生向艾老思进行咨询时表示，“如今的在线教育市场是许多企业眼里的香饽饽，想要做好自己的产品，需要成熟的技术，还需要市场推动力”。

目前行业聚焦在线上课程，随着图像、视频等领域的逐渐成熟，互动课也许成为在线教育市场的下一个爆发点。要知道用户习惯一旦养成就很难改变。

对于超级产品战略而言，线上与线下的融合是必然趋势，随着市场格局的调整，产品、服务体验好且稳定的企业才能长期胜出。

对于教育市场而言，线下能够满足孩子的社交需求，线下学习氛围是线上无法满足的，而线上成为必然趋势也是无法改变的事实，在未来，很多人都会成为线上、线下教育市场的共同用户。

想要运用超级产品战略，我们会发现任何一处细分市场背后都藏着巨大的机会。就拿企业服务来说，因为众多上班族无法坐在办公室工作，只能进行远程办公，那么，远程办公涉及到的即时通讯、协同文档、云盘、在线会议以及客户管理、员工培训等多个领域的产品和服务。

阿里巴巴的钉钉和腾讯的企业微信作为企业产品中的佼佼者，早已拥有大批用户，在这个基础下，如何增加用户粘性成为企业是否能够保持增长的关键。

据艾永亮老师在艾老思文章中分析，数字化是许多企业的必备趋势。就拿在家办公来说，从长期来看，将会推动远程办公向纵深发展。

只要培养好用户习惯，服务跟得上、产品足够好。用户体验感好，能够满足用户基本需求，互联网轻量化的办公理念，一旦被市场广泛接受，后续在多个地点办公和出差期间，都能获得较高的转化率和留存率。

当人们的线下需求转到线上后，各大电商平台和O2O平台获得了一批新用户和潜在用户，尤其是生鲜电商跟去年相比环比增长320%，这时，线下门店和生鲜电商就会产生很大的分化，谁能够生存下来，就要看谁能够提供更高质量的产品或服务。

对于所有行业来说，危机只是短期的压力，也是一个行业格局变动的机会，寒冬的来临让企业优胜劣汰，挺过去的企业将会拿下更多的市场份额。丛林法则向来都是适者生存。

很多时候，剧烈的市场变动往往让资本和企业抱团求生，也正是行业进行战略调整的大好机会。但对于中小企业和新兴企业来说，资本还是很难帮得上忙，市场所考验的还是企业自身的实力和韧性。

在未来寒冬还会继续，运用超级产品战略的过程中，我们会发现，企业自救的核心在于专注，把主业中最核心的产品或服务做好，非主营业务暂时搁置。每一次的危机过后都会诞生业内巨头，这是一次系统性的业内洗牌，艾永亮老师在艾老思文章内总结道。