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柯桥平安产险：爱心来搭电，服务无边界
2019-09-24 10:04:18 来源：网络 阅读量：1.16万
近日，柯桥查勘员马迪阳在片区执勤时，注意到一辆靠边停在十字路口、打着双跳灯的小轿车，多年的查勘经验让马迪阳迅速做出了判断：车子有故障，车主需要帮忙。
马迪阳立刻靠边停车，上前向车主递上名片并向车主展示工牌，询问车主遇到了什么困难。车主焦急的说道，自己的车不知道怎么回事，熄火在路边停了一会，孩子去买个早饭，车子就启动不了了。马迪阳凭借经验，接着询问：车子大概停了多久？熄火的时候空调是不是一直开着？音乐有没有开？车主表示：这次买早饭排队时间比较久，等的时间有点长，空调和音乐也是一直开着的。果不其然，是汽车电瓶没电了，马迪阳立即取出搭电设备，为故障车辆进行搭电。
五分钟后，搭电完成，故障车辆又可以重新启动，车主想支付费用表示感谢，马迪阳向客户解释：平安的搭电服务是不收取费用的。车主不好意思的说自己的保险并不是平安，马迪阳回应，那也没事，平安的服务没有边界！并提醒车主最好去修理店及时检查汽车电瓶的情况，以免再次发生意外。客户连声道谢，对平安的服务和帮助竖起大拇指。（梁铭璐）
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