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柯桥平安产险：台风增援，快速理赔
2019-08-22 14:14:41 来源：网络 阅读量：2.71万
8月10日，受台风“利奇马”的影响，台州部分地区受灾严重。绍兴柯桥也立即加入到灾后支援台州的队伍中去，除部分查勘员实地奔赴前线协助处理外，各地查勘员回访未决微信远程处理。
柯桥查勘员在未决清单中看到一笔报案：10日下午15时，客户报案，车子的挡风玻璃被大风吹断的树压碎，支援小队立刻联系了车主，与车主核实车辆受损情况，并加了微信，看到了受损照片。台风过后路面杂乱不堪，为避免扩大损失，查勘员建议车主把车辆安全的转移至维修厂。虽然不是本市的电话号码，但同样都是平安“橙色”相助，因为台风与车损的不安与慌乱被查勘员有条不紊的处理慢慢平复。到达修理厂后，平安微信远程定损“火力全开”：指引拍照、录入损失、核定金额，结案赔付，修理厂老板赞叹平安时效确实是快！从客户出险报案到赔付结案，仅仅30小时，平安实现了跨区域的快速理赔。
在10日至12日，绍兴柯桥机构共为台州处理80余起未决跟踪案件，为台州抗台工作贡献一份力量，同时，也不松懈自己辖区内的案件进度。在灾害面前，一个人的力量是薄弱的，但无数“平安人”的力量就是强大的。虽然我们相隔千里，但服务无距离，为平安的极速理赔点赞！
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