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上虞平安产险：保护消费者权益，切实助力疫情防控
2020-03-13 16:56:36 来源：网络 阅读量：4.42万
在疫情防控的特殊时期，“3.15”消费者权益保护宣传活动周如期而至，上虞平安产险积极响应银保监号召，切实落实“以金融消费者为中心助力疫情防控”的要求，有效推动活动进行。
在接到银保监文件及上级公司安排后，平安产险上虞支公司总经理室高度重视，全员线上学习相关文件通知，将文件精神层层贯彻落实，让全体员工了解开展本次活动的目的与重要意义。
为助力疫情防控，保护消费者权益，特在门店LED屏设置“以金融消费者为中心助力疫情防控”宣传标语、电子屏；印刷、张贴“3.15”宣传周活动海报等。与此同时，安排专人对客户进行回访，询问服务满意度，请客户提出不足及建议，满足客户多样化、个性化要求。
通过“315宣传活动”，不仅让员工树立了“客户至上，服务至上”的服务意识，同时，让客户在我司保的安心，保的放心。平安将持续关注客户需求与满意度，切实保护消费者权益，助力疫情防控！
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