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新科奇晨报,新科奇:在工作中,如何让你实现换位思考?
几乎任何工作中,我们都需要跟人打交道,包括与上级、同事、下级、甲方或乙方。有时候,想要获得工作伙伴的喜爱,你不需要八面玲珑、巧舌如簧,只需要换位思考。
有的人天生就有强大共情能力,能自然而然地换位思考,他们通常在工作和生活中都更受人欢迎。但如果不是天生如此,也可以通过如下方法来训练自己换位思考的能力。
新科奇的小编,今天来告诉你,如何才能够做到换位思考?
新科奇建议一:把焦点放在别人的福利、利益与需求上
我不是他,如何知道他在想什么呢?人类的行为都是趋利避害的,所以在换位思考时,应该考虑对方可能获得了什么,损失了什么。这样我们新科奇人不仅能够更好地理解同事的行为,还能够避免在无意间伤害他们的利益。例如,新科奇职能部门人员与销售部门的人员比较容易产生冲突,其实并不一定非要干过对方的工作才能够理解对方的难处,如果都想着如何帮助对方减少压力和不必要的工作,那么事情就会顺利得多。
新科奇建议二:克制评价他人的欲望
评价他人的过程中,常常是将自己的想法投射在了他人身上,也就是按照自己的想法来知觉他人,而非按照他人真实情况进行知觉,这只会扩大双方的分歧。因此,带着“如果是我的话,不会犯这样的错误”的想法去沟通,往往对方都不会有好感受。新科奇的家人们,不妨试着去感受“这项工作为什么对他来说很困难,他在经历着怎么样的压力”,或者通过询问来了解他的困难,这样的沟通更容易达到目的。
新科奇建议三:认真地聆听他人
很多人都不会好好听同事说话,他们只关心同事需要什么,自己是否能够提供,或者自己的需求同事否能够满足。有时候,新科奇的家人们不妨也认真听听同事的抱怨、解释和理由,而且要专注地,设身处地聆听,尝试真正理解他表达的内容、目的和情感。在聆听并表达你对其的理解后,即使你再提出自己不同的看法、相反的意见,甚至拒绝其请求,对方也更能够接受。另外,在闲聊中,通过认真聆听来了解同事的价值观,也十分有助于换位思考。
换位思考能够让对方感到你和他是站在一起的,即使意见不同,也是为了更好地推进共同的目标。如果事事只站在自己的角度考虑,那么很难获得他人的帮助和支持。
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