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柯桥平安产险：意外险19小时结案，获客户好评
2020-05-29 10:35:57 来源：
车主周女士驾驶小型汽车发生两车事故，并已结案。但是车主在投保车险时并未投保驾驶员座位险，车主人伤无法赔付。在车险结案后的第15天，周女士突然想起自己买过一份平安意外险，于是进行平安95511报案，平安人伤查勘人员第一时间响应，耐心讲解流程，指引客户发起自助理赔申请。客户非常庆幸，业务员让其投保了驾驶员“平安驾驶人意外伤害保险”，并在平安理赔人员细心的指导下，自助理赔申请，同时将意外险所需两证、事故认定书、第三方赔付情况清单直接调取导入，无需客户再次补充。方便客户的同时大大地提高了理赔效率。经审核员线上沟通指导搜集完整材料，在不到24小时内就完成了赔付，快速结案，赢得客户好评。
次日，客户来电表扬平安工作人员服务好，态度好，理赔快。柯桥平安，一直秉承着，依靠科技的力量，提升服务的效率和质量。
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11:17【郑州银行2018年净利润下降29.10%股价早盘跌至4.92元\/股创历史新低】昨日郑州银行发布2018年度业绩预告修正公告将其2018年年度净利润预测数据由增长0%至10%调整至下降-32%至-27%，业绩快报中披露的净利润下降29.10%。今日该行股价一度下跌超4%，至上市以来最低值，仅4.92
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