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新昌平安产险：热心服务感动老年客户
2020-05-29 13:57:30 来源：
近日，一位年近70的老人来到新昌平安产险门店，嘴里一直念叨着，好象在找什么，神情紧张。柜面刘雪华询问老人要办理什么业务时，老人只唠叨着，有车子要保险，但是什么都不会。平安柜面人员刘雪华招呼他坐下来，坐了一会，老人总算情绪稳定下来。
原来，老人的车险即将到期，但是车子是儿子在用，这次保险需要老人帮着办理，但是老人对车险并不熟悉，记性也越来越差，想来想去还是带了银行卡等资料赶到门店。
了解情况后，刘雪华一一为老人详细讲解，并帮他刷卡支付保费，又留意到车子年检快到期，刘雪华就帮忙安排代办年检，刘雪华还详细介绍了平安好车主的功能，建议老人体检一下平安好车主服务，老人对刘雪华的热心服务赞不绝口，非常感谢。
刘雪华真诚的服务换来了客户的满意，使客户对平安形成了长期的信任和肯定。新昌平安产险一贯坚持以客户为中心，想客户所想，急客户所急，服务好每一位客户。良好的服务态度与专业的服务知识，才成就了新昌平安在当地良好的品牌形象。
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