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中国电信回应知名作家投诉：正积极沟通
2019-12-03 15:55:30 来源：快科技 阅读量：2.16万
12月2日晚，知名作家六六微博@工信微报，投诉中国电信存在霸王条款，引起网友热议。
至于投诉的原因，六六表示，自己购买中国电信家庭宽带时被强迫拿一部免费送十几G流量的手机，每个月不用完流量就扣款。在年费一次缴纳完的情况下，隔三差五因赠送手机流量没用完被停家庭网络，从不提前预警，说断就断。我在续费后从不即时开通，要不断联系他们，且联系不上。
六六质疑中国电信存在霸王条款，该微博发出后引发不少网友共鸣，有网友在六六微博下留言称也遭遇类似的“霸王条款”。其中一位网友表示，中国电信每个月都说没用完流量要扣15元，实属霸王条款。
12月3日中国电信对国内媒体回复称：“正在了解情况，积极沟通。”
也有记者致电中国电信上海公司客服，对方表示需要识别号码才能查到账号的具体情况，将向公司反映问题并尽快回复。
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