血雨腥风43载，苹果帝国背后的5个男人

北京时间6月4日凌晨，苹果迎来第30届全球开发者大会。这次发布会上，苹果发布了全新的系统iPad OS，这意味着iPad开始拥有自己的独立系统，功能会更加完善。

除了软件，这次发布会还推出了新款的Mac Pro电脑，这款面向专业人士的电脑配置高级，号称“史上最强”。此次发布会上的更新范围涉及手机、电脑、手表、及他们的软件系统。完备的产品系列覆盖到人们生活、办公、娱乐、运动等各个方面。

谁能想到，如今的苹果帝国，在43年前还只是一家售卖业余电脑的小公司呢？

▪1976年4月1日，乔布斯叫上自己的朋友沃兹一起创办了苹果公司。沃兹的加入为公司注入技术源泉，点燃了苹果帝国的“星星之火”；凭借着沃兹设计的Apple一代和二代电脑，苹果公司从此走上了发家致富的道路。

▪1998年，轰动一时的iMac G3上市，这是乔布斯回归苹果后主导的第一部产品，它背后的主设计师是乔纳森。尽管此前的十年时间里苹果在走下滑道路，但乔纳森的这款设计让苹果成功“东山再起”。此后，苹果如旭日朝升的太阳，一直带给世界惊喜。

▪2001年，法德尔的加入成功重塑了苹果——iPod的诞生让苹果从一个每年只卖 300 多万台电脑的计算机生产商，变成每年卖掉 5000 多万台 iPod 播放器的全球消费电子巨头。

▪2007年1月，iPhone发布，销量只有三个字：“卖疯了”。这部被视为经典神话的手机成功奠定了苹果在手机届的大佬地位，而这背后的推动力是被誉为iOS之父的斯科特。

▪2018年，苹果成为首家市值破万亿的科技公司，可能乔布斯也没有料到，苹果会发展成如此强大的商业帝国。这要归功于现任CEO蒂姆·库克，那个深谙管理运营之道，从加入起帮助苹果建立供应链的男人。

有句俗话说“一个成功男人的背后总有一个默默无闻的女人。”对于苹果来说，这句话改为“很多默默无闻的男人们”可能更恰当。今天我们说一说，缔造了苹果王国那些辉煌瞬间的“背后的男人们”。

（从左至右）

苹果全球营销高级副总裁菲利普·席勒、

苹果前iPod部门高级副总裁托尼·法德尔、

苹果首席设计官乔纳森·艾夫、

苹果前CEO史蒂夫·乔布斯、

苹果前iOS副总裁斯科特·福斯特尔、

苹果软件和服务高级副总裁埃迪·塞伊

01

沃兹——苹果的工程大脑

如果说乔布斯是把苹果推向世界的企业家，那沃兹就是苹果的工程大脑。沃兹创造了苹果的开山之作：Apple I和Apple II。在一次聚会中沃兹获得创造Apple I的灵感，在组装成功后，乔布斯提议合伙开一家公司。1976年4月1日愚人节，“苹果电脑”公司成立了。

很快，Apple Ⅰ为苹果公司带来一笔订单。当时Apple Ⅰ售价666.6美元，出货时只供应裸板，消费者需要自己组装。因此，一开始苹果电脑在售卖时是把主板装进一个相思木盒子里，并且额外供应顾客屏幕、变压器和键盘。Apple Ⅰ到1976年底大约卖出150部，公司首年营收将近8万美元 。

苹果一代

Apple Ⅰ的成功给了沃兹创造Apple II的信心。1977年1月，AppleⅡ在旧金山举行的西海岸电脑展中正式亮相，几个月内就卖出300台，从此销量一路长红 。1978年到1979年间，AppleⅡ的销售量呈现大幅度的成长，从每个月一千部上升到一万部，这期间沃兹则在苹果内部担任产品研发的工作。1981年，沃兹经历一起飞机失事，丧失一段时间的记忆。恢复后，他选择重回学校完成学业，期间还投资了一场乡村音乐节。

苹果二代

尽管后来沃兹又回到苹果开发产品，但随着苹果的发展，内部意见越来越不合。1985年，董事会撤销乔布斯的经营大权，乔布斯愤然辞职。同年，沃兹也离开苹果另起炉灶，创立自己的公司CL9，专门制造万能遥控器。这个苹果背后的联合创始人，用他的创造力支撑起了最初的苹果。

02

乔纳森——设计行业颠覆者

当27岁的乔纳森离开家乡英国入职苹果时，他应该没有想到自己会设计iMac产品。那时乔布斯还没有回归苹果，只注重经济效益的高管并不看重产品的设计。这让小对设计感兴趣的乔纳森郁郁不得志。正当他想离开苹果时，乔布斯回归了，两人对设计的痴迷一拍即合。

回归后的乔布斯希望设计出一台“让用户重新爱上苹果”的产品，这就是iMac G3，由乔纳森操刀设计。

对于科技产品的设计，乔纳森有自己的见解，他很反对当时行业内的“唯数据论”，认为好的产品不能只用数据、性能来衡量，而更应该注重人的使用感受。于是，一台身着糖果色半透明外壳的一体机横空出世，名为iMac，i代表着internet、individual，imaginative等它所能代表的任何内涵。

我们可以看看这台电脑1998年发售时的样子：简洁优雅的外观，各种接口都被隐藏在机器右侧的夹板后。椭圆形的背部，配以糖果色的半透明外壳，搭配鼠标和键盘，售价 1299 美元。乔布斯说：“它看起来好极了，以至于你有点想舔它。”

这一透明的设计很亲近用户，一改往日电脑笨重闭塞的模样。iMac G3成为“苹果公司历史上销售速度最快的电脑”——1998年8月开始发售，上市前6周就售出278000台，到年底共售出800000台。

后来乔纳森一直留在苹果，并且设计出iPad、Apple Watch。如今的他已经成为Apple公司首席设计师兼资深副总裁。可以说，他设计的iMac G3不仅帮助苹果度过危机、东山再起，还开创了简约设计的先河，苹果延续至今。他是当之无愧的“苹果背后的男人”。

03

法德尔——苹果市场角色的重塑者

在电影《史蒂夫·乔布斯》中，乔布斯向女儿丽萨说：“我会把一千首歌放进你的口袋，因为我实在忍受不了那丑陋的随身听。”“放进口袋”指的就是iPod。托尼·法德尔就是那个实现把一千首歌“放进口袋”愿望的人。

法德尔一开始并不是苹果的员工。当苹果内部萌生了想设计一款MP3播放器时，没有合适的人接手这个项目。而法德尔一直在尝试制作一款MP3立体声播放器，机缘巧合下，法德尔被推荐接手这个设计，在项目进行期间他成为苹果正式员工。

在技术上，法德尔选择使用 PortralPlayer 公司的基础 mp3 技术，他在说服对方签署独家协议的时候说：“这个项目会改变苹果公司，并且十年以后，苹果会成为一家音乐公司，而不再是计算机公司。”在外观按钮的设计上，法德尔考虑了用户的使用需求，比如如何选择歌曲，是根据艺术家还是专辑等。

经过几个月的工程，iPod诞生了。密封的外壳、紧凑的设计、简单的操作，iPod被U2乐队描述为“性感”。而小巧的身形，也代表着划时代的意义：技术能让你把一千首歌装进口袋。

iPod Photo和iPod U2特别版

如今iPod已经迭代18次，累计销量超过4亿台，曾年为苹果创造超过48%的收入，成为苹果史上最畅销的产品线之一。然而，作为“苹果背后的男人”之一的法德尔在苹果的时间不长，一直有着创业梦想的法德尔在成为 iPod 部门高级副总裁后，离职创办了自己的公司 Nest。

04

斯科特——iOS系统的构建者

仔细观察的话，你会发现iPod和iPhone的身形很像，可以说，没有iPod就没有iPhone。iPhone背后的男人，是Scott Forstall，被誉为“iOS之父”。

在乔布斯还没有回归苹果时，斯科特就在他麾下了。乔布斯离开苹果后曾创立NeXT公司，刚大学毕业的斯科特放弃了微软，选择加入NeXT。后来斯科特跟随乔布斯回归苹果。那时乔布斯非常不喜欢微软开发出的带有触控笔的平板电脑，他认为人已经有了手当工具，为什么还需要触控笔。他希望苹果开发出可以多点触控的平板产品，后来这个项目还在中途转而开始推进成为我们今天所认知的 iPhone。斯科特担任iPhone 项目软件部门主管。

苹果中的 NeXT 小队：Scott Forstall、乔布斯、Avie Tevanian

苹果的新产品在设计过程中一向对内对外保密。当iPhone还处于试验阶段，斯科特经常需要小心翼翼地把产品带出公司来测试性能。后来，乔布斯也拿到一台iPhone，他经常在聚会间悄悄溜到厕所给斯科特打电话讨论产品的设计，一打就是好长时间，朋友们都以为乔布斯得了便秘。

iPhone的出现无疑具有重大意义，多点触屏使得人们只需要用两个手指捏一捏，地图就能随意放大缩小，那时的人们还不知道原来手机还可以这样操作。第一款iPhone于2007年中上市，短短半年时间内销量达到370万部。现在，iPhone已经迭代到Xs系列，无疑成为苹果的王牌产品。

然而斯科特本人后来也离开了苹果，直接原因是iOS 5 时代的 Siri 和 iOS 6 的地图开发的不令人满意。但我们仍然应该记得这个创造出iPhone的“苹果背后的男人”。

05

库克——万亿帝国的缔造者

iPod发行的那年，正是库克为苹果建立全球供应链的时候。无疑，后来苹果产品的风靡与库克的管理和运营息息相关。如今库克早已担任苹果的CEO8年，把苹果经营成一个市值破万亿的科技巨头。库克和苹果的故事，要从1998年一场5分钟的对话说起。

1998年初的苹果公司内部管理混乱、产品线冗杂，外部在激烈的市场价格战中节节败退。向来定价较高的苹果无法在打压价格的市场中立足，因此积压了很多库存，没有足够的资金中转公司的运营。走投无路的高管请回了乔布斯管理苹果，乔布斯则相中库克，希望库克能够帮助苹果度过库存危机。

尽管库克向来是个谨慎的人，但和乔布斯的第一次会面，聊了5分钟天，他就被乔布斯的热忱和气场所折服。乔布斯向库克介绍了苹果的战略和愿景，还给库克介绍了那台iMac G3的设计理念。库克被深深吸引了。尽管在上一任公司康柏的工作很舒心，但库克不愿意随波逐流，他决定听从内心，加入苹果。

加入苹果后库克负责全面整顿苹果制造和分销，简单来说，就是如何让造出来的产品都卖出去。当造好的产品卖不出去时，就堆积成了库存。库克十分讨厌库存，他称之为“丧尽天良”。他曾打了一个比方：“你必须用奶制品行业那样的方式进行管理，如果产品过了保鲜期，你就有麻烦了。”

然而当时的苹果生产流程十分冗杂，举个例子：苹果公司竟然把从亚洲运来的部件，在一家爱尔兰工厂里组装成笔记本，然后其中的很大一部分又被运回亚洲市场销售。这样的来回循环不仅不精益，还浪费了很多人力物力。

这样令人头大的事库克怎么能看得下去呢？针对这一系列问题，库克组建了团队，彻底改革运营体系：

削减苹果的供应商，仅挑选少量几家来合作；

说服苹果的外包电路板供应商在爱尔兰、加利福尼亚和新加坡设厂，这样就可以离苹果的自有工厂近些，提高组件交付的效率；

把只要是能外包的都外包；

投资企业资源规划系统。这使得他的运营团队能检测整条供应链——从原材料到客户订单，从而准确预测生产量。

苹果如今的供应链条

库克加入苹果7个月后，将产品的库存期从30天缩短到6天，相当于7800万美元的商品价值，这比上年的31天库存量和4.37亿美元商品价值大幅降低。仅仅过了一年之后，库克又把该数字挤压成了2天和2000万美元。库克仿佛一场及时雨，拯救了苹果。

之后库克在苹果的发展顺风顺水，不仅一路晋升，做到了COO的位子，还在乔布斯两次病退期间被委任为临时CEO掌管苹果。这两次的代管经历也让乔布斯和董事会承认了他的实力。2011年8月，乔布斯把CEO的接力棒正式传给库克。

库克上任后，更加注重用文化价值观指导公司及产品，他所领导下的苹果有着更强的社会责任感。库克曾在一项财务报表中隐晦地提过六大价值观，也把其中一些放到了苹果官网上，他们是：无障碍使用、教育、环境责任、包容性和多样性、隐私性和安全性和供应商责任。

在作者利恩德·卡尼近日出版的新书《库克传》中，库克的6大核心价值观被列为叙述的要点。这6大价值观不仅深受库克儿时经历的影响，也深刻反映在库克领导苹果后的所做所为中。书中用大量具体翔实的事例塑造出一个充满正义感和人文气息的库克形象。

《蒂姆•库克传：苹果公司的反思和商业的未来》

库克参观北京一所小学

尽管没有正式提过，但这些价值观一直存在于苹果的产品和行动里。比如，苹果产品里的VoiceOver功可以帮助视障人群通过听来了解屏幕显示的内容；苹果一直与公益组织合作，为教育和环保投资，最近苹果在中国投资了3亿美元的清洁能源基金，用于可再生能源开发；在不久前的苹果全球开发者大会上，苹果称正在为用户构建更多隐私安全保护措施，包括为其他应用程序提供安全的“使用Apple登录”功能……

库克演讲图

而库克本人，也在无时无刻宣扬着这些价值观。在6月16号斯坦福大学毕业演讲时，库克就批判了一些硅谷科技企业不负责任的行为——隐私侵犯、虚假新闻等。在6月4号CBS晚间新闻访谈里，库克也表示隐私是人的基本权利，理应被保护。

库克的这6大价值观，包涵着深深的同理心。而这也来源于库克的同性恋身份。2014年库克领导了8 000 名苹果员工在 “同志骄傲大游行”中高调现身，并在四个月后公布自己的同性恋身份。尽管他很注重隐私，但他认为这么做可以激励美国的同性恋青年：“这些孩子在学校受到欺凌、歧视，甚至被自己的父母抛弃。我得做点儿什么。”

库克与同性恋游行青年合影

2018年，苹果成为首家市值破万亿的科技公司。感谢那场5分钟的谈话，库克成就了今日的苹果，苹果也成为库克一生的标签。

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