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天猫修订《一口价买车服务规范》 已生效
2019-10-30 14:09:25 来源：电商报 阅读量：3.37万
10月30日消息，天猫29日发布《一口价买车服务规范》变更公示通知（以下简称“公告”），拟对《一口价买车服务规范》进行修订。
公告显示，变更前，支付定金后，因用户自身原因导致未能完成购车交易的，或用户申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定非车源方责任的，定金均不退还。
变更后，支付定金后，用户需在14天内完成核销动作，核销期内，支持定金可退（用户可联系店铺客服申请定金退款）。核销成功及14天核销期限届满用户未申请退回定金的，均不再支持定金返还。
同时，支付定金并核销后，因用户自身原因导致未能完成购车交易的，或用户申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定非车源方责任的，定金均不退还。
本次规则变更于2019年10月29日进行公示，即时生效。
记者获悉，天猫25日还曾发布《天猫新零售门店管理规范》变更公示通知，拟对《天猫新零售门店管理规范》的门店资质作假定义进行修订，将于2019年11月1日正式生效。
记者：云合
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