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信任的价值
2019-03-25 07:42:52 来源：证券时报
【缘木求鱼】
要使熟人之间的信任，能超越“熟人”惠及“生人”，充分的信息披露就是必不可少的。
蓝天碧树，灰瓦素墙，曲巷幽幽，石径润泽。走进街边的一家小店，满屋子香樟制品，人就一下子陷入樟木特有的香气里，拔也拔不出来。
小店里没别的客人，一个中年男人正埋身在角落里，低着头拾掇手里的木头，大约是店老板吧。门口内，一个中学生模样的小姑娘，手里摇着把小扇，正百无聊赖地发愣，估计是暑假被家里人拎来看摊儿；一抬眼，看见老徐进来，脸上马上显出一抹笑意，只略点点头，也没上前招呼。于是，老徐的感觉大好。
在店里转了好半天，老徐挑了几个小物件儿，结账的时候，看到小姑娘身旁案几上的一对木镇尺不错，拿起来，闻闻，满满的香樟味道，再多嘴问一句，“也是樟木的？”小姑娘微笑着点点头。镇纸上的词儿也不错——“几百年人家无非积善，第一等好事只是读书”，虽是机器雕刻的，但沾了篆书的光，倒也还显得雅致。老徐于是又挑了两对儿，准备回京送朋友，一块打了包，这才心满意足地走出小店。
许多年前，老徐去婺源游玩，这对儿镇尺，就是在某个镇子里瞎逛的时候买的，至今仍置于案头，不时就拿起来端详一番，有时候还是忍不住要凑到鼻子下闻一闻。另两对儿镇尺，老徐一回京就送了朋友。朋友得了香樟木的镇尺，上面还雕了篆体的“吉祥话”，当然都高兴得很；于是老徐也高兴——为自己购物的眼光得到认可而高兴。
不过，也没高兴多久。
樟木驱虫。初时，老徐是把镇纸关在书柜里的。一次闲得手欠，把镇尺拿出来把玩，凑到鼻子下一闻，不禁大惊——樟香丝缕皆无；疑惑着再闻闻，再翻过来、倒过去地看，在镇尺的背面，居然发现了若隐若现的暗褐色的“水迹”，擦也擦不掉。老徐这才明白，所谓的香樟木镇尺，不过是普通木头泡过香樟味道的药水冒充的。赶紧给朋友打电话，得到的回答也在意料之中——闻不到樟木味了。
在那样一个雅致、静谧、满村香樟的地方，居然也能买到假货。让老徐有点儿郁闷的是，自己的信任，被看摊儿的小姑娘于不言不语中就消遣掉了。
但郁闷也是瞬间而过。也用不着细琢磨，站在小姑娘的角度，一个“今生仅见此面，几无再会可能”的普通游客的信任，似乎也真是价值寥寥，远不如迅速卖出几对假樟木镇尺来得实际且有效率。与游客的信任相比，家人的信任、小伙伴的信任、师长的信任、邻居村人的信任……显然更有价值；只要能时常惦念了这种价值的厉害之处，日常的生活大致就能“太平无事”吧。
人，是一种很实际的动物，眼前的好处，似乎总比未来的或有的好处，更有诱惑力一些。这种熟人之间的、带了“等价交换”属性的信任，因了很强的实用性，而最可宝贵。熟人之外的信任，尤其那种远道而来的信任，价值明显就要小得多；许多时候，因了这种信任，“投桃报李”，结果反而会更吃亏，这就难怪人们基本不拿这种信任当回事了。
当然，这种不对等的“交换”能普遍存在，也是有条件的，即“时空孤岛”的存在，对信息的自由、充分传播造成了最大的限制。由于不用担心老徐满世界指名道姓地嚷嚷受了骗，担心“现时报”或者“现世报”，商家自然没义务对游客的信任给予同等的回报。要消除这种不对等，使熟人之间的信任，能超越“熟人”惠及“生人”，充分的信息披露就是必不可少的，一旦偷奸耍滑，马上全世界都知道，进而生活受到根本性的影响，估计就不会有人再“犯傻”。
从这个意义上说，媒体以及一切具有促进信息自由流动作用的“媒介”，就具有很重要的作用；在其促进下，由被动而主动，信任的价值就会被最充分地发掘出来。
（作者系证券时报记者）
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