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孙升学:中小银行放眼未来应基于金融科技重塑业务流程
12月5日,由中国金融认证中心(CFCA)联合近百家成员银行举办的“2019银行数字化转型高峰论坛”暨第十五届中国电子银行年度盛典在北京举行。哈尔滨银行移动金融部副总经理(主持工作)孙升学出席论坛并发表演讲。
哈尔滨银行移动金融部副总经理(主持工作)孙升学
在孙升学看来,中小银行发展需要做到着眼当下和放眼未来两方面工作。
着眼当下要做好线上业务支撑,抓住整个金融科技的发展变化、业务模式变化趋势,紧跟成熟技术。要回归业务部门需求,回归分行实际的具体重点。去粗取精,去伪存真,从专业角度把控。同时,也要注重客户体验。
放眼未来要基于金融科技,以客户为中心重塑业务流程。金融科技是工具基础,客户视角是现在必须面对和做的事,以此去重塑业务流程。同时,重塑业务流程要体现开放化,也就是互联网用户思维在用户端落地的体现。彻底形成线上线下闭环,线上获客,可以线下进行购买,大额购买理财,必须去线下网点,解决了线下线上闭合的问题。
最后,孙升学指出中小商业银行应该聚焦战略,回归本源,踏踏实实做好眼下的线下化建设。从运用科技手段,多种安全认证方式,重塑业务流程,这是未来中小商业银行线上线下发展的重点。
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11:17【郑州银行2018年净利润下降29.10%股价早盘跌至4.92元\/股创历史新低】昨日郑州银行发布2018年度业绩预告修正公告将其2018年年度净利润预测数据由增长0%至10%调整至下降-32%至-27%,业绩快报中披露的净利润下降29.10%。今日该行股价一度下跌超4%,至上市以来最低值,仅4.92
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