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绍兴平安产险：积极开展315系列活动
2020-03-13 11:41:22 来源：网络 阅读量：1.68万
“3.15”消费者权益保护日期间，绍兴平安产险积极开展“以金融消费者为中心助力疫情防控”保险宣传周系列活动，通过畅通咨诉渠道、开展保险服务咨询，保险知识宣传等方式切实保障客户权益。
绍兴平安产险及下辖四、五级机构及时开展教育普及活动和风险提示工作，在各地营业场所通过液晶屏滚动播出“以金融消费者为中心助力疫情防控”活动主题；并通过各种载体发布风险提示，在借助传统宣传渠道的前提下，开辟互联网新渠道等新媒体的转载频次，形成宣传合力。
同时，绍兴平安产险及各四、五级机构门店设接访专位，班子领导亲自坐阵，主动为客户提供咨诉服务，解答客户疑惑，听取客户的合理化建议，并实地体验疫情防控期客服一线工作情况，充分了解客户真实声音及诉求。与此同时，公司积极做好领导干部热线接听工作，畅通咨诉渠道，为客户咨诉提供便利。
此外，为打造最佳客户体验，公司积极开展柜面服务人员平安礼仪培训，合理部署查勘理赔人力，及时查勘定损、快速理赔，充分利用高科技，提升线上服务效率，为客户提供满意服务。
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11:17【郑州银行2018年净利润下降29.10%股价早盘跌至4.92元\/股创历史新低】昨日郑州银行发布2018年度业绩预告修正公告将其2018年年度净利润预测数据由增长0%至10%调整至下降-32%至-27%，业绩快报中披露的净利润下降29.10%。今日该行股价一度下跌超4%，至上市以来最低值，仅4.92
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