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德邦物流怎么样？一站式服务好评如潮
2020-04-26 16:50:08 来源：网络 阅读量：4.64万
随着互联网的日益发达,网络购物逐渐渗透到人们日常生活的各个领域。但是类似于家具等大件快递却成为了快递领域的一大“痛点”。究其原因,线下家装市场原本就提供包安装服务,而线上买家具消费者还是需要重新线下找师傅安装。因而从消费者角度看,似乎网购家具并不比到门店直接买方便。为了解决消费者的这一难题,德邦物流联手鲁班上门安装打造了一站式服务模式,消费者只需在网上一键下单,便可享受从运输到送货上门乃至安装的一站到底式服务。鲁班到家在安装行业做得比较久、比较专业,有一定的客户基础和品牌影响力。这也是德邦快递选择与其合作的重要基础。截至目前,德邦快递在家具安装领域整合了一张覆盖全国末端家具安装的网络。如果要问德邦物流具体怎么样?据市场调查反馈,德邦物流此次一站式服务好评如潮。
“经市场调研,我们认为问题出在网购家居最后一步的安装服务。现在还没有一个统一的标准,市场上也没有一个比较好的物流服务商。”德邦快递送装研究部负责人罗翀表示。也正是看中这一新增机会点,德邦快递在继续深耕家具市场的同时,更是对品类进行了拓展,将送装服务扩大到卫浴、灯具等家居领域。“可能会有人疑惑,家具安装和家居安装有什么区别呢?家具安装,主要是指书桌、沙发等一类家具的安装;而家居安装,包括家具并增加了更多品类如卫浴、晾衣架、净水器、窗帘、灯具等的安装。
商家选择德邦快递发货后,就会有快递员来接单。同时,这条消息会推给鲁班的系统。这个时候,鲁班系统会安排一名师傅与客户对接,通知送到之后会给安排安装。等到送货上门后,在快递员签收的一瞬间,师傅会再次收到鲁班系统推送信息,然后主动与客户沟通具体什么时间段来上门安装。因为安装的时间会比较长。需要与客户预约一个具体的空闲时间。如果客户表示暂时没时间,那么就会改约到其他合适的时间。这就是德邦物流一站式服务的整个流程。
不止步于当下,德邦物流通过搭建一个全新的平台,整合安装资源为家居商家和消费者提供的专业的送装一体化服务,让家居网购变得更简单。要问德邦物流怎么样,德邦一直都在不断向前发展,努力进步,只为给消费者提供更好的服务!
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