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“花式服务”成消费新宠 钱站多元服务满足用户需求
2019-10-22 16:02:48 来源：网络 阅读量：3.43万
随着收入和供给质量的提升，我国居民消费正从“实物型”向“服务型”转变，旅游、文化、信息等服务消费在消费总支出中占有很大的比重，凸显了消费升级加快趋势。据国家统计局日前发布的数据显示，前三季度全部居民最终消费支出中，服务消费占比50.6%，已超过居民消费的二分之一。“买服务”已成为现代人消费中必不可少的一项，正在为消费注入新活力。
为服务买单最直观的体现就是大众对文化、旅游、体育、餐饮等消费的需求逐渐的个性化、多元化。以旅游文化消费市场为例，据中国旅游研究院发布的《2019上半年全国文化消费数据报告》显示，文化消费在人们消费中的比重越来越大，而且呈个性化和多元化的趋势，已成为拉动经济增长的新亮点;而另一份由携程发布的《国庆旅游消费升级报告》也显示，今年国庆长假，百姓旅游消费明显升级，游客更愿意把钱花在体验上，在吃住行游等方面更追求品质与个性化。
除此之外，在消费多元化、细分化趋势之下，各类新兴服务消费应运而生，无论是宠物消费、二次元消费，还是健康消费、潮男经济等越来越多个性化、定制化服务受到消费者追捧。在这样的市场需求下，第三方金融信息服务的有力支持则为“花式服务”消费大环境的变迁演变发挥着积极的作用。以钱站为例，钱站以“信息服务商”的身份帮助借款人最终实现借款交易。依托平台领先的技术优势，为满足不同用户群体差异化的服务诉求，钱站借助金融科技力量打造人性化和定制化的服务模式，为用户提供满意度较高的服务体验。用户在钱站官方APP可轻松完成信用评估、消费分期等操作，并且能够结合自身实际情况自由选择借款额度和还款期限等。目前，钱站的消费场景涵盖快消品、电子产品、家具家电、副业经营、装修装潢等多个领域，累计服务用户超过1800万人次，覆盖全国31个省市，359座城市。
此外，钱站构建了稳定的风控体系和信用评估体系，能够自动发现隐藏在复杂关系里的风险点，及时对潜在的风险和欺诈行为进行预警。并引入网络仲裁机制，以防范和威慑双重手段，推进安全、有序的平台交易环境的形成。
当前，在物质消费已经比较充足以及大众消费品位迅速进阶的背景下，消费者或将更加注重商品和服务的文化内涵，其稀缺性、独特性、个性化表达是消费者所需要的。作为消费服务主体，继续加快产品服务创新升级，满足个性化、多样化、定制化消费新需求，跟上新时期消费升级的步伐，才是品牌可持续性发展的首要任务。
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