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“科技赋能”助太保战略转型2.0 协同发展持续深化效应显著
2019-08-27 14:20:32 来源：和讯网 阅读量：3.38万
自中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太保”）全面启动转型2.0战略，中国太保就将“人才、数字、协同、管控、布局”五大领域作为工作重点。2019年是中国太保转型的攻坚克难之年，是“战略转型2.0”从起跑进入途中跑的关键之年。在“数字、协同”两大领域，中国太保交出了不俗的半年报成绩单。集团旗下的产险、寿险、健康险都借助科技大数据提升产品服务，优化客户体验，各险种的协同发展也实现了创收。
中国太保产险始终以科技赋能为核心驱动，聚焦家庭和农村个人保险发展机遇，推出创新模式、产品及工具。2019年太保公社将进一步扩大项目落地试点推广范围，力争年内在所有有条件的机构全面落地。以协同助力农村市场发展，与e农险协同发展，探索数据共享；与扶贫办联合行动，助力精准扶贫；以渠道融合拓展工具使用范围，增加展业方式。以增值服务激活三农服务站，运用太保公社工具帮助分公司做“活”三农服务站，联合互联网公司、农业企业合作赋能站点服务，例如：代收快递、58同城农闲时找工作、无人机打药分时租赁等。
中国太保寿险在集团转型2.0战略下，以客户为中心，持续推动科技赋能，聚焦人工智能和大数据等前沿技术，赋能保险经营。中国太保寿险率先研发了两款保险智能机器人，一款定位医院理赔机器人，一款专注于柜面智能保险服务。中国太保寿险还在行业内率先将AI核保应用于生产，目前AI核保模型累计处理任务42万余条，人工核保替代率达18%，模型一致率稳定于95%。为客户带来直达、精准、简单、个性化的数字化体验。
太保安联健康管理服务日前也全面升级，打造出以客户为中心、以数据为驱动、以科技赋能服务的健康管理2.0模式，持续助力保险主营板块快速发展。太保安联于2019年1月3日与创新工场旗下AI子公司创新奇智、京天利三家公司在北京签署战略合作协议。三方围绕“场景、技术、落地”强强联合，宣布成立人工智能联合实验室，开展战略合作，共同推动专业健康保险智能化转型升级。此外，三方还将积极推动保险科技和人工智能领域的创新及战略投资合作，构建大健康生态体系。
中国太保集团内各子公司除了在科技赋能方面都卓有成效，也都加快推动与集团内其他子公司的协同发展。寿销产方面，上半年保费收入同比增长10.9%。公司针对车险客户意外风险，设计开发了首个跨子公司协同类寿销车渠道专属产品——“车享无忧”长期意外保障计划。健康险方面，上半年，寿销健康保费收入同比大幅增长140.5%。双方持续开展高端医疗与临分业务，2019年上半年共同开展高端医疗项目5个，分保业务3个。产险健康险方面，上半年合作业务保费增速超过45%，实现快速发展。产险与寿险、健康险公司的合作，创新交叉销售专属服务，提高了协同价值。
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