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平安产险：构建一站式生态圈
2019-07-29 14:43:10 来源：网络 阅读量：2.46万
2019年，是平安产险战略转型的关键之年。在今年平安产险的全国工作会议上，公司管理层明确提出“科技赋能，数据产险再出发”这个主题，并从“数据经营、科技赋能、生态共建、转型项目”四大方面部署了重点工作。通过大数据、人工智能和机器人等新科技的应用和结合，再造管理和客户经营流程，实现产险管理和客户经营的全线上化，持续提升客户体验。
在管理数据化转型方面，平安产险将通过数据集中与全线上管理流程再造，实现各项经营工作预测、决策、管理和评价的管理闭环。在客户数据化转型方面，将通过客户全线上化经营，实现客户全生命周期的精准定价、精准营销、精准服务和精准理赔，在降低公司与客户的沟通成本的同时，帮助客户选择适合自己的产品，满足客户的定制化需求。
生态共建方面，目前平安产险主要聚焦于“打造一站式车主生态圈”，丰富场景，提升黏性，形成“渠道—产品—服务”的闭环，包括以客户的服务和体验为导向，全面贯通打造车主全生命周期，强调利用科技赋能做到一站式服务。
据记者了解，平安产险今年将建立四大领域数十个项目，通过总分联动，共同推动各项目组重点落地，并且通过变革定性考核，匹配机制保障，确保数据化经营转型的完成。
先知、先决、先行，平安产险的科技标签正在变得越来越鲜明。
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