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服务升级促转型，绍兴平安产险全面推进车险高质量发展经营
2019-06-25 15:44:42 来源：网络 阅读量：2.59万
党的十九大提出，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。中央经济工作会议又进一步强调，高质量发展是我国经济发展进入新时代的基本特征。可以说，推动高质量发展已经成为当前和今后一个时期经济领域发展的共识。为做好车险高质量经营，有效防范化解风险，切实保护保险消费者合法权益，绍兴平安产险全面推进车险向高质量发展转型，成立绍兴平安产险“推动车险高质量经营委员会”，总经理室亲任委员会成员，下设“车险经营合规小组”、“车险经营管理小组”、“车险经营服务小组”，坚持市场化和合规经营两大原则，从维护行业健康发展大局出发，自觉规范车险市场秩序，提高资源配置效率与客户服务水平，助力营造浙江车险市场公平、规范、有序的竞争环境，推动浙江车险实现高质量发展。
积极应对市场变化，严守合规底线
面对商车费改后的机遇与挑战，绍兴平安产险积极适应行业发展新形势和监管新要求，统一思想，积极树立车险高质量发展理念，不断优化发展路径，强化公司依法合规经营要求，落实公司各项制度，定期开展自查自纠风险排查、客户信息排查、反洗钱知识培训等工作，提高员工风险防范意识与日常工作合规性。车险高质量发展是一个长期的、渐进的、系统的过程，绍兴平安产险从服务经济发展、防范金融风险的大局出发，从客户需求出发，充分发挥数据规模、风险识别以及成本管控的优势，严格执行经银保监会审批的车险条款费率，守底线，成定力，积极发展转型之路。
强化中介业务管控，保护消费者合法权益
为促进公司中介业务健康发展，扼制中介业务违法行为，保护保险消费者利益，绍兴平安产险积极加强对车险中介业务的合规性管控，建立权责明晰的中介渠道业务管理制度体系，严格报备中介渠道业务管理责任人；增强兼业代理渠道管理，建立定期数据核对机制与自查自纠制度，确保信息真实性；加强对合作中介渠道主体合规性的管理，完善中介渠道业务合规监督与审计报送工作。
在合规经营、理性竞争的同时，积极保护消费者合法权益，以服务吸引客户，认真履行保险职责，规范行业行为，努力服务地方经济建设，助力行业持续健康发展。
优化平安特色服务，创新发展促转型
车险高质量发展对公司服务效率与品质提出了更高的要求，绍兴平安产险充分发挥平安优势和资源整合优势，持续优化客户保险体验，通过平安特色“安心·简单·温暖”服务：“510极速现场查勘”服务；车险理赔“一键包办”服务；平安“停下来，传递爱”停车关爱服务；“警保联勤”轻微事故，快处快赔服务；平安好车主APP车辆贴心“管家”服务等平安创新特色搭建增值服务体系，优化客户体验，提高客户满意度，用增值服务减弱比价带来的影响，进一步强化品牌和服务竞争优势。
以市场为导向，从客户需求出发是亘古不变的销售之道，未来，市场将发挥越来越大的作用，所有市场主体面临的竞争环境都是相同的，优胜劣汰是必然规律，只有牢牢把握消费者核心需求，将高质量的理念转化成经营思路、竞争策略、产品结构和服务体系，并脚踏实地的落实到行动中，才能符合市场发展之路，绍兴平安产险将继续以“专业创造价值”的平安理念提服务、促转型，将公司保险服务渗透进社会生产生活的方方面面，为经济社会和人民生产生活提供更为完善的风险保障。
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11:17【郑州银行2018年净利润下降29.10%股价早盘跌至4.92元\/股创历史新低】昨日郑州银行发布2018年度业绩预告修正公告将其2018年年度净利润预测数据由增长0%至10%调整至下降-32%至-27%，业绩快报中披露的净利润下降29.10%。今日该行股价一度下跌超4%，至上市以来最低值，仅4.92
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