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滴滴“安全发布”第2期：短信报警覆盖227城
2019-07-16 16:40:51 来源：快科技 阅读量：4.21万
7月16日消息，今天滴滴出行推送了“安全发布”第2期，公告称，2019年上半年，滴滴与全国各地公安机关持续深化警企合作，从行程前、行程中、行程后三个阶段共六个方面开展合作，共同守护人民群众的出行安全。
自去年9月上线"110报警”以来，滴滴持续与各地警方沟通，探索更有效的报警方式。目前已有227个城市的用户可借助APP端内“110报警" ，实现短信报警。
不请明星请民警，今年上半年，滴滴与各地警方探索创新合作方式，邀请警方为滴滴快车和优享a机、乘客录制语音播报。苏州是全国首个和互联网出行企业合作，以播报方式提醒教育网约车司机的城市。
目前,广东、福建、太原、烟台等多个省市的民警已经为滴滴录制了语音播报。播报内容包括交通安全和人身安全等多方面细节，提示司机、乘客全面注意出行及人身安全。
上半年，滴滴安全客服对接警方调证工作组全年7x24小时待命，共配合警方完成调证6500余次。为不断提升调证效率，滴滴设立了线上调证机制。如警方有调证需求，可以点击收到的短信链接上传身份证明信息。
今年1至6月，滴滴共收到3万多个声称是警察的调证电话，其中仅有27%在电话中表明了警号及单位，平台随即向相关调证人发送线上调证短信。收到滴滴调证短信后，有78%的调证需求方最终上传了警官证照片等身份证明信息。
在警方提供符合调证法律法规的有效身份证明材料后，滴滴工作组会全力配合调证工作。98%的警方调证需求可以在10分钟内完成。约有2%的调证需求，由于涉及多笔、长时间段内的订单信息，处理流程较复杂，调证时间会有所延长。
此外，滴滴坚持打击网络黑产犯罪，对侵害司机、乘客益的违法、犯罪行为零容忍。今年上半年，滴滴协助警方办理南京作弊器案、河南新乡黑产案、深圳快车券案、苏州优享案和杭州代驾案等黑产案件12宗，已抓获嫌疑人179人。
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