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B2M客制平台上线 京东的又一张王牌？
2019-12-20 17:54:00 来源：电商报 阅读量：2.15万
12月20日消息，继C2M之后，京东又加码B2M产品研发，这会是京东的下一张王牌吗？
近日，京东商用与联想商用签署战略合作协议，宣布将在供应链模式升级、服务体系共建等方面展开合作，计划三年内在企业市场销售额突破100亿元。
作为合作的一部分，京东与联想将联合推出业内首个B2M客制化系统平台。据介绍，依托这一平台，双方可通过跨平台数据匹配将客户需求解码为商品参数与服务标准，为企业提供相应的客制化解决方案，实现精准满足企业客户多场景多元化商用需求的效果。
简单来说，企业客户在京东采购平台提交定制需求之后，B2M客制化系统平台会对这些需求进行拆解，并把产品参数可以直接反馈到联想生产系统进行生产。与此同时，系统平台还将把服务数据反馈至京东和联想。京东PSI平台则将提供履约、安装、售后等一站式服务。
据联想集团副总裁、中国区商用业务总经理刘征透露，联想与京东此前就已推出ThinkPad L590等多款B2M专属配置机型。他表示，通过此次B2M客制化系统平台的合作，双方不仅将企业服务的B2M模式推入新的发展阶段，对于进一步巩固双方在商用市场的领先地位也将起到积极的作用。
事实上，此次与联想合作，推出B2M客制化系统平台正是京东企业业务“星云计划”的首个落地路径。今年11月，京东企业业务召开首次合作伙伴大会，对外发布了“建立企业服务综合体”的全新战略构想，并宣布正式启动星云计划。
依照该计划，京东将在2020年帮助100个合作伙伴突破10亿元销售额；签约200家技术合作伙伴，构建企业服务数字新生态；聚集20000家企业服务伙伴，打造线上线下一体化协同服务平台。除此之外，京东还将通过整合用户画像、行为、交易、服务等数据打造“企业数据金库”，开放给上下游合作伙伴。
B2M客制平台能否成为京东争夺企业服务市场的“杀手锏”？在部分业内人士看来，“先有需求再有货”的拉式供应链无疑会帮助京东获得更多用户的青睐。
首先对于企业客户来说，行业不同需求也不同，尤其是当前很多企业对于服务质量都提出更高的要求，这就意味着他们参与到产品生产有着更多现实意义。对于联想等制造企业来说，依托电商平台在零售、供应链、数据和营销等方面的资源，有助于其了解市场需求，树立品牌。
不过，京东能否真正依靠B2M客制平台坐上企业服务领域第一的“宝座”仍有待时间的检验。首先，制造企业与电商融合需要一定时间，无法急于求成，这其中还存在着变数。其次，当前京东的老对手阿里也在加码企业数字化转型，并将触角延伸至制造端，二者谁能抢得先机仍有悬念。
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