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芬兰邮政推出门店创新服务 可试穿衣服并退货
2019-11-06 17:46:00 来源：电商报 阅读量：3.42万
11月6日消息，芬兰邮政日前宣布在首都赫尔辛基主要购物街Keskuskatu推出门店创新服务“Box”，除了可以收寄包裹，还可以在门店内试穿衣服并退货。店内设有试衣间，还有大型快递柜及数字书报亭。
据悉，消费者可以将网购订单收货点设在邮局Box，在上班路上或休闲时段顺便取件。今后消费者网购的服装订单，可以在店内试穿，不合适直接退货。未来，Box还将接收其他品类的订单，消费者也可以将包装废弃物直接放在门店等待回收，或者是留给其他人使用。
与此同时，Box还可以为线上零售商提供仓储服务。Box搭载有芬兰邮政测试阶段的自有数字服务，消费者可以通过自助服务终端完成包裹信函的寄递和缴费，也可以通过视频和邮局工作人员沟通。
《电商报》获悉，今年6月，芬兰邮政进行了一次重大业务调整，将国内消费者的包裹直接投递到离客户最近的服务点（包裹柜）而非客户家中。芬兰邮政宣称拥有欧洲最密集的自助取件点网络，并计划在2019年新增500个包裹柜，目前总数超过1400个，预计年底将达到1500个。
今年以来，芬兰邮政正在实施一项新的包裹投递技术，并计划今年内新增500个包裹柜终端，使消费者更快、更近距离地接收包裹。这个全国性项目将分阶段开展，4月，芬兰邮政率先在图尔库引入新的包裹配送系统。
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