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支付宝回应“崩了”：机房网络短暂抖动 一切已经恢复正常
2019-12-06 10:21:43 来源：国际金融报 阅读量：1.56万
12月5日，多名网友反映称，支付宝程序“崩了”。他们的账号出现了网络异常、无法连接、无法支付、无法登陆或无法收到验证码等问题。还有不少用户在支付宝官方微博留言称，他们的支付宝处于崩溃状态。
随后，支付宝回应称：“刚刚，支付宝的机房网络出现了短暂抖动，影响了部分用户的使用体验。一切已经恢复正常，大家的资金和信息安全不会受到影响。”
有用户称，在支付宝回复恢复正常后，依旧存在无法正常使用APP的情况。
不过，也有不少用户表示，自己使用支付宝并未受到影响。
在支付宝“崩了”的消息发出后，微博对此还进行了一次投票，大部分用户表示并未受到影响。
事实上，2015年，支付宝也经历过一次“崩溃”。
2015年5月27日17时许，杭州、北京、上海、武汉等地的部分用户反映支付宝无法登陆、无法支付，支付宝提示交易查询失败，同时也无法登陆手机和电脑版支付宝。随后，支付宝方面回应称，“由于杭州市萧山区某地光纤被挖断，造成目前少部分用户无法使用支付宝。”2015年5月28日，支付宝发布声明，并对支付宝因光纤被挖断而断网事件道歉。
阿里巴巴财报数据显示，截至2019年6月，支付宝及本地钱包合作伙伴服务的全球用户数量超过12亿，国内年度活跃用户数超过9亿。
(国际金融报记者 黄希)
原标题：支付宝“崩了”？官方回应机房网络短暂抖动已恢复
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